EL MEJOR APOYO PARA LAS PYMES

NUESTROS SERVICIOS ESTÁN DISEÑADOS PARA DAR SOLUCIÓN A TUS NECESIDADES DE SOPORTE TECNOLÓGICO Y DE COMUNICACIONES, TANTO PARA PEQUEÑAS COMO MEDIANAS EMPRESAS.

Nuestros Servicios
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Respaldo de Datos

Consideramos que el activo más valioso de toda empresa es la información, por ello ponemos a tu disposición nuestro Servicio de Respaldo de Datos en Nube, compatible con sistemas Windows, Mac y Linux. Además, una plataforma de administración gestionada por el cliente, que garantiza control total de la información.

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Mesa de Ayuda

Contamos con personal calificado para atender tus solicitudes de forma clara y oportuna. Disponemos de los siguientes canales de comunicación: Chat, Correo Electrónico, Portal Web y Agentes de Asistencia Remota instalados en las estaciones de trabajo.

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Monitoreo y Administración de Infraestructura

Realizamos tareas de monitoreo de los servicios que consideramos críticos para el correcto funcionamiento de tu empresa como son: Canal de internet, Servidores, Enrutadores, entre otros, logrando de esta manera anticiparnos a posibles fallos.

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Phonix Cloud

Ofrecemos tecnología de vanguardia y todo el potencial de la computación en la nube, combinado con software y teléfonos IP de escritorio que hacen que nuestra solución de PBX realmente esté al alcance de todos.

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Phonix Contact

Solución para Contact Center basada en la nube destinada a soportar la administración, operación y gestión mediante intuitivas interfaces web.

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Phonix Gateway

Terminación de llamadas a todo destino fijo local, nacional y móvil en Colombia, como también numeración fija convencional para recepción de llamadas.

¿Por qué elegirnos?
Tiempos de respuesta

Nuestros indicadores de respuesta a solicitudes e incidentes se cumplen en un 99% de los casos.

Experiencia

Contamos con más de 10 años de servicio en la ciudad de Medellín.

Innovación

Nuestras herramientas en nube, permiten garantizar la disponibilidad y seguridad de los servicios que ofrecemos.

Números que hablan
1+
Solicitudes atendidas
1+
Clientes
1%
De satisfacción en encuestas
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